Services

Atersa, entreprise leader du secteur du photovoltaïque possédant une longue expérience des composants et du montage d'installations, propose une gamme de services couvrant tous les aspects nécessaires, ainsi que des services après-vente. Le service d'assistance technique d'Atersa fournit des services d'assistance, conseil, maintenance et réparation. Ces services assurent votre tranquillité et garantissent votre investissement. Dans notre liste de produits de service vous trouverez l'assistance adaptée à vos besoins. Vous pouvez aussi télécharger ici le catalogue de maintenance.

Projets d'installations

Nous mettons à profit notre longue expérience pour réaliser et valider le projet de votre centrale photovoltaïque afin de garantir un rendement optimal de votre investissement.

Dimensionnement des installations

Grâce à notre expérience, nous assurons la maîtrise d’œuvre et la supervision du projet de votre centrale photovoltaïque afin de garantir un rendement optimal de votre investissement.

Maintenance

Atersa réalise une maintenance complète et optimale de vos installations pour maximiser la production des centrales. Cela permet non seulement de prolonger la durée d'utilité des installations mais aussi d'éviter des pertes réduisant leur rentabilité. Maintenance préventive et corrective des équipements. Monitorage. Inspection de la qualité, audits et rapports techniques. Surveillance des modules et d'autres points de l'installation à l'aide de caméras thermiques haute définition pour la prévention de pannes.

Exploitation et maintenance

Gestion globale de l'installation en fonction des besoins. Prière de consulter notre service commercial pour des promotions éventuelles.

Extension de la garantie

Atersa propose des extensions de la garantie de vos équipements de connexion au réseau jusqu'à 5 ans pour assurer votre tranquillité au sujet de votre investissement.

Réparation des équipements

Atersa dispose de personnel spécialisé dans son atelier de réparations, afin de parer à toute éventualité concernant le fonctionnement de vos équipements et de vous offrir une solution fiable et rapide.

Monitorage

Le monitorage de votre installation vous permet de vous assurer de son bon fonctionnement sans avoir à vous déplacer. Atersa propose différents services de monitorage. Veuillez consulter notre catalogue.

Monitorage assisté par un technicien.

Afin de vous éviter de vous soucier pour votre installation, un technicien s'en occupe à votre place. Ainsi, où que vous soyez, vous serez prévenu en cas de panne. Commandez maintenant le monitorage assisté par un technicien et oubliez vos soucis. Veuillez consulter notre catalogue spécialisé.

Accès direct au monitorage depuis notre site web.

Vous pouvez à tout moment vérifier le fonctionnement de votre installation. Vous disposez d'un accès direct depuis le site www.atersa.com. Il vous suffit de saisir votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et de suivre les instructions. Un système rapide et fiable, qui vous permet de vous connecter depuis tous les coins du monde.

datasol.atersa.com

FAQ sur le web

Pour une sélection complète de questions et réponses techniques, rendez-vous sur notre section : FAQ.

Formation et séminaires

Des années d'expérience nous ont permis d'élaborer un programme minutieux de formation à travers de stages et des séminaires. En cas de doute, Atersa peut vous indiquer ceux qui correspondent le mieux à vos besoins. N'hésitez pas à y participer. Vous développerez vos connaissances sur la technologie photovoltaïque, vous établirez des relations commerciales intéressantes et pourrez tirer le meilleur parti de votre installation.

Téléchargement de documentation technique

Rendez-vous sur notre section Manuels, dans téléchargements.

Assistance sur le chantier

Nous disposons d'un service d'assistance technique qui peut se rendre sur votre chantier pour régler vos problèmes sur place. Consultez les service d'assistance technique au sujet du type de problème, de la disponibilité et des tarifs.

Assistance technique téléphonique

Ce service est conçu pour vous aider à régler toute difficulté éventuelle. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, dans les horaires de bureau. Appelez-nous au 902 526 660.

Thermogrammes :

Atersa surveille les modules et d'autres points de l'installation à l'aide de caméras thermiques haute définition, afin de prévenir les pannes et de maximiser son rendement. Vous pouvez demander une inspection de votre installation par cette méthode afin de régler des problèmes actuels ou de prévenir des problèmes futurs.

Rapports techniques

Les rapports techniques d'Atersa lui permettent de : détecter, analyser et proposer les solutions techniques appropriées au bon fonctionnement de l'installation.

Audits énergétiques

Atersa réalise une étude et effectue des mesures de votre installation du point de vue de la production et des rendements, détecte ses carences éventuelles et propose les solutions techniques appropriées pour obtenir un fonctionnement optimal.

Mise en service

Atersa propose un service de vérification et de mise en service des installations solaires. L'ensemble des panneaux est vérifié, ainsi que les onduleurs installés. Cela permet de réduire les problèmes qui se posent au cours des premiers jours de fonctionnement de l'installation et d'augmenter les garanties d'un démarrage réussi, tout en économisant du temps et de l'argent, et se traduit par une augmentation du bénéfice dès le premier jour.

Génie et construction

Une assistance technique concernant tous les aspects de votre centrale photovoltaïque, personnalisée et destinée aux promoteurs, aux installateurs « clé en main » et aux autres agents du marché. Notamment :

  • Conseil technique pour les promoteurs et les fournisseurs EPC.
  • Conseil en matière de contrats EPC, essais et certificats d'agrément, etc.
  • Audits de qualité et audits énergétiques de votre centrale ou votre installation photovoltaïques pendant les étapes de projet, construction et mise en service.